一张图看懂门店经营,是如何实现销售业绩增长的
作者:金平洋 发布时间:2023-05-24 分类:门店经营 浏览:27 评论:0
现在社会一直在发生着变化,唯一不变的恒理就是随时在变,那么你是否在跟随时代的步子吗?
现在很多打工族在企业混了三五年后觉得没有什么意义,就想出来创业,想找上些好的项目开一个店经营起步,那么如何怎样才能经营好一家门店呢!想要经营好一家首先得先了解门店的五个基本要素,可以理解为门店的五力模型。
门店五力模型
无论你是开一家美食店、服装店、玩具店、理发店或是一家建材家居五金店等,都需要弄清楚经营门店的基本要素,开一家美食店得弄清美食店的定位消费群体,开在小区附近还是开在商圈人流多的地方,小区和商圈的地段又不太样,经营成本和消费群体大小也有所差异。
一家建材家居店是开在路边的街边店还是开在家居卖场合适,同样是街边或卖场,每个铺面根据位置又有很多差异性,找好位置后要如何装修,装修好后没有人流怎么办,做一些活动吧门店的导购又不会卖货,生意不理想门店导购也待不下去,导购辞职走人,人员流失率大,招到的导购做不到两个月就辞职走人,门店老板压力更大,前期装修修、门店租金、人员工资、库存的产品积压卖不出去,现在市场大多开了不到三个月店面又挂个旺铺转租告示,这种现象在市场非常常见。
那么怎样开好一家门店呢!首先我们得了解门店最基本的五个要素,每一个都缺一不可,只有这样才能更好地发挥经营一家好门店的重要性,下面让我们来看看门店的五力模型是那五力,它又是如何帮助门店有效的经营,增加门店客流,提升顾客成交率和提高门店业绩的。
五力模型 门店位置 拦截力
门店的选址关系店铺的前景,都关系着门店自身的发展前途。门店的社会环境、人口状况、地理环境、交通条件、市政规划等特点,它们分别制约着其所在地区的店铺顾客来源及特点和店铺对经营的商品种类、价格制定、经营策略选择等多方面的因素。好的门店地址能吸引更多顾客,门店位置的选择要坚持“方便顾客”的原则,以节省顾客的购买时间,并最大限度满足顾客的需要。如果不能达到上述要求,则对顾客的吸引力将减弱,这对店铺的生存和发展都是不利的,所以就延生了门店位置的拦截力,好的店址能更好及容易拦截客户进店,是客流量的保障之一。
五力模型 门店门头 吸引力
门店的位置选好后,就得进行对门店进行装修,门店门头装修效果是流量之门,是对外顾客传递讯息的媒介,顾客想要进你门店,门头是唯一无需进店就能凭借对门头好感来判断,是否进店的第一感觉接触点,相当于人与人之间第一印象的好坏,他同时也反映了门头是否有能力吸引顾客进店的第一要素,特别是第一次进店顾客。
五力模型 门店产品 静推力
门店产品是自带有推力的,他包括产品本身的品牌LOGO,及产品的陈列摆饰,除去产品本身外还有门店灯光、道具、软装等多方面装饰产品,构成一个好氛围的关键要素,需利用陈列手法,让产品能够有活力,所以说,同样是一个品质的苹果,为什么放在路边它只值2块钱,如果把它放在精品水果店,再进行小包装,能卖到五块钱一个,再假如放在高等场所,或者加上圣诞节做为礼物这个苹果价值起码再翻好几倍。经营好一家门店,产品本身带有静推力,这种静推力的大小取决于对门店内部空间的搭配效果来决定。
商圈
五力模型 门店导购 引导力
经营一家好门店,我们选到了好位置,店面门头和店内产品陈列都已一一做好位置了,那么我们还缺一些重要引导力,他起到对门店经营产品的销售情况,与顾客建立信任度,还要引导顾客消费成交,所以门店需要有导购销售员的存在,他起到产品与消费者的连接作用,一名好的导购人员需要本身要注重自身形象外,最重要的是要熟练及掌握销售技巧,促进产品成交率,导购的主要工作职责就要要引导顾客在门店消费,帮助顾客引导到合适的产品。无论您是一家服装店的导购员、还是一家建材家居家导购人员,都需要要熟练及掌握产品和销售技巧,促进门店的销售额,门店经营是否盈利,都需要通过导购员来引导顾客购买产品,提升门店经营销售额,门店导购核心工作是引导,引导顾家购买产品。
五力模型 门店活动 推动力
经营一家门店往往需要经过两个重要阶段,比如流量少的淡季,流量大时的旺季。有些门店平时销售一直都不错,但一到某个阶段销售就下滑了,人流也减少很多,这个时候我们需要通过一些手段来增加门店的销售,提高客流量,需要策划一场活动来推动门店来绩,来提高销售额,开展活动最主要在于吸引有需求的客户进店消费并通过优质产品服务留住客户,进而增加流量基数,并渐渐提升业绩,同时也促进门店品牌传播力度。
活动也可以对老顾客进行二次及多次进店消费,也可以对老客户带新客户进行多次裂变。门店的良性运营,有好位置、好装修、好产品、优秀的导购销售员还远远不够,需要有良好的对门店进行宣传,宣传得到位,就会吸引更多的顾客进店,再搭配好的产品和服务,只有经过初次消费过后的顾客,才有可能把他们转化成门店稳定客源。
门店要意识到,做活动不是为了追求短期的效率,而是要做长期的细水长流,培养顾客的忠诚度,在顾客中积累口碑,提升门店稳定流量,最终提高门店的业绩,这才是如何经营一家好门店的五力模型要素。
通过了解门店五力模型的五力组合,懂得如何经营一家门店的成败关键要点。
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