细节决定成败！便利店成功经营的五大细节！

有些便利店只注重表面能看得见的地方，而细节一点的位置比如背柜、收银台等区域就被忽略了，有时候甚至会比较脏乱，对店面形象会造成一定影响。

其实零售门店最讲究细节，可不少店老板却不注重在细节上的维护保养或者投资，这自然不利于提高门店盈利。这5个关键位置一定要注意！

01.背柜

1.现场

灰尘多，杂物多，商品展示凌乱；柜子远离收银台，不在同个区域。

2.作用

背柜对消费者的视觉冲击力较强，因此除了储存功能，背柜的主要作用是展示、陈列商品（主要以烟酒为主），是对重点品牌进行培育宣传的好地方，必须充分利用好。

3.建议

1.保持背柜的干净整洁，及时清理杂物；

2.做好卷烟条盒、酒水商品陈列展示，根据卷烟、酒水牌特点设计摆放形状，突出主题宣传，吸引消费者眼球；

3.背柜要与收银台搭配放在同个区域。

02.收银台

1.现场

桌面狭小，功能单一，灰尘多，杂物多。

2.作用

收银台就如人的脸面，是经营店面直面消费者的窗口。

因此收银台除了基本的结算功能，还有方便服务消费者、商品促销、沟通服务的功能，同时也是做产品宣传的“黄金区域”。

3.建议

1.尽量做个桌面稍微宽敞一点的收银台，方便顾客放置东西、摆放交易商品；

2.收银台的设计尽量“一台多用”，除了具备基本的收银功能，收银台面对顾客的面应设计成可陈列、悬挂小商品；

3.经常清理灰尘、杂物，保持干净整洁，为顾客提供舒适的购物环境；

4.收银台上的商品要陈列有序、美观大方。

03.灯箱

1.现场

有的便利店老板认为灯箱只是装饰物而已，可有可无，所以很多灯箱都是要么积满灰尘，要么有破损或线路损坏，无法正常亮灯。

2.作用

灯箱的主要功能是向远、近的顾客展示、宣传店面的卷烟经营功能，能够起到吸引、招揽“生客”，从而促进商品销售的作用。

3.建议

1.要定期给灯箱除尘，保持干净整洁；

2.要及时更换损坏的灯箱，对线路损坏的要及时维修，保持灯箱的光亮；

3.灯箱是悬挂在墙上的，对正常使用的灯箱，平时也要对其是否松动、存在脱落的危险进行检查，以免发生安全事故。

04.货架

1.现场

货架陈旧、积满灰尘，商品摆放杂乱无章，或者货品不满有空缺位置。

2.作用

货架是摆放商品，让消费者选购商品的主要区域，能否给顾客树立良好的“货架形象”，往往影响到生意的好坏。

3.建议

1.经常开展卫生扫除，去除尘土，保持整洁舒适的购物环境；

2.对陈旧的货架要舍得“忍痛割爱”，该“改朝换代”的就要及时更换，千万不要因为舍不得、怕花钱而继续使用陈旧的货架，因为陈旧的货架会给人以货品也很陈旧的错觉，影响顾客购买；

3.经常整理摆放商品，分区置放，做到整齐有序。

05.门口

1.现场

有部分便利店门口虽然比较宽敞，但有的是拿来放一些杂七杂八的物品，有的是留着空旷的地方没有好好利用上。

2.作用

如果充分利用好，宽敞的门口不仅能够摆放商品，而且最主要的是可以打造成为顾客休闲聊天、停步休息的场所，从而吸引顾客，营造“门庭若市”的浓厚消费氛围。

3.建议

最好不要再拿来摆放商品，可设置摆放一些板凳桌椅遮阳伞等，让顾客可以休息聊天，或者可以停留消费（如坐着喝饮料），把门口空旷的地方打造成能为顾客提供休闲茶憩的地方。

以上就是开一家门店需要注意的细节，店主们只有认真对待，才能使门店更上一层楼，让门店的收益率翻番！