经营门店也是经营思路更是经营人性 #正能量
作者:金平洋 发布时间:2023-04-19 分类:门店经营 浏览:32 评论:0
导读:你的顾客正在流失?美业老板,你的顾客正在流失吗?老顾客对我们门店的重要性,从我自己开店到做市场,同时近10年时间,帮扶过近百家门店,业绩做的好的门店都出奇的相似。我总结以下6条,顾...
你的顾客正在流失?
美业老板,你的顾客正在流失吗?老顾客对我们门店的重要性,从我自己开店到做市场,同时近10年时间,帮扶过近百家门店,业绩做的好的门店都出奇的相似。我总结以下6条,顾客流失的真正原因,看看你占几条?
第一信任度太低,还没有跟顾客之间建立信任的时候,我们就急于成交,这就是所谓的压单了。
第二特色项目不清晰,项目多到我们数不过来,但没有一样做的是精的,没有标签就没有核心竞争力。
第三服务不能够从始而终,往往都是承诺的很大,但是在售后服务方面又很差劲。
第四没有真正的利他思维,顾客要的是帮他解决问题,可不仅仅是便宜,我们赚的是解决问题的服务费。
第五销售太佛系或者太急功近利,没有规划,不是顾客想做什么,当你两眼绿光的瞄着顾客口袋的时候,难道你真的认为顾客不懂你的套路吗?
第六老板不注重形象就是守旧,不学习、不提升、不改变,改变改了才能有变。你觉得呢?点赞支持关注彬哥,加油美业人!
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