幻影星空店长标准化手册：VR门店标准化运营管理与门店销售话术

没有门店标准化体系

放开加盟越多，倒闭越快

没有店长标准化复制

门店盈利难，客户不满意

没有销售标准化复制

客户少，成交难，客单低，连单少

老板：先开枪，再瞄准

店长：先瞄准，再开枪

老板探索方向，制定战略，协调资源

店长将战略转化为战术，先有标准化

店长先胜而后求战，没有犯错的机会

门店标准化+店长标准化+销售标准化

店长标准化复制

不讲知识，为连锁企业沉淀店长标准化体系

从店长摸索成长到店长标准化复制

VR作为新兴产业，虚拟现实的发展给人们的生活带来了翻天覆地的变化,社会各界对虚拟现实产业的关注持续走高，幻影星空主题乐园目前3500家体验店，这次请到店长标准化复制全国第一人李一环老师授课，打造主题乐园店长标准化！

一、幻影星空VR体验馆标准化手册：店长核心技能（统筹策划）

1、 统筹期：五大技能

（1） 项目选品：

A、选品方法策略

B、需要考虑的因素

（2）人员招聘

A、招聘5个小技巧

B、招聘标准话术

C、招聘海报制作

（3）人员培训

A、团队凝聚力打造

一个团队要有凝聚力，团队成员之间必须有感情，团队是讲感情的，但感情不等于凝聚力，凝聚力需要多方面的因素结合，有时过份地讲感情，不分是非，不讲原则，反而会破坏凝聚，响亮的口号与宏伟的规划并不能使企业快速发展，发挥我们的聪明才智，运用我们的智慧，踏踏实实干好每一件事情，才能使企业发展壮大。

B、服务流程

C、常见问题故障处理方法

（4）预售/非预售

A、定价策略

B、宣传方案

C、人员分工组合

2、 开业前：4大技能

（1） 开业活动设计

A、引流活动设计和5大标准化话术

B、转化：7种充值活动方案和话术、线下和线上推广策略

（2）岗位分工

A、岗位分工：定岗+机动+团队岗+宣传推广岗

（3）持续推广

（4）目标达成

A、目标制定与分解方法

目标制定的流程：定目标、定计划、定人员、定策略、定标准、定考核、定激励、定训练，而不是像以往只存在于定目标、追过程、拿结果！

B、激励机制

3、 运营期

二、幻影星空VR店长标准化复制五步法

1、分析店长职责订标准

2、提炼店长标准显价值

3、复制店长标准成课件

4、训练店长标准重实践

5、执行店长标准出绩效

用一流的店长复制体系，来武装三流的店长大脑！

课程现场形成幻影星空VR主题乐园店长标准化手册1.0版（思维导图+word版），店长工作流程word版，店长标准化PPT1.0版等等，为企业快速培养合格店长！

店长标准化复制好处：

店长工作流程化：让店长工作有导航可查，有成功路径可参考

店长工作标准化：让店长工作有标准，减少自我摸索成长时间

店长工作培训化：让店长从知道到做到，门店经营管理更熟练

店长工作考核化：让店长工作可衡量，有规章制度及检查评估

李一环认为连锁企业每一位管理者，都要懂门店标准化复制，同时连锁品牌更应该建立：连锁门店运营管理手册，门店标准化复制，店长标准化复制，门店销售标准化手册，门店销售话术手册，门店百问百答话术，标杆销售经验萃取复制，督导标准化体系，以及连锁总部门店人才训练体系。

店长标准化复制：连锁门店扩张盈利第一课程

店长标准化复制：店员有方法快乐工作第一课程

店长标准化复制：顾客满意持续复购第一课程