问题宝宝调理得越多，门店经营越轻松

文 | 中童传媒记者 橘子

“我觉得转型做健康管理门店是有一定的门槛，但也并非想象中的那么难。”辛集魏姐母婴总经理魏斌在2023动销中国·津冀峰会上讲道：“首先需要你喜欢“它”，要是不感兴趣的话，我个人认为是做不成这件事儿的。就我个人而言，我喜欢这个东西就会想着把它做好，千方百计地学这个东西。”

目前辛集魏姐母婴门店以营养品为主，在整个门店占比达到50%以上。其他品类也有纸尿裤，零辅食，以及一小部分的奶粉等。

热爱可抵万物

“2019年的时候，我就想转型健康管理型门店，但当时一直以销售的思维售卖营养品。直到2022年1月开始正式的给宝宝进行调理身体。”魏斌讲道，“我觉得从营养学的专业角度来讲，问题宝宝越多，反而会越轻松。”

当问题宝宝变多后，意味着案例开始变多，成功的案例也会变得的更多。因此，顾客对你的信任度也就随之变高，这样所带来的结果就是你能解决的更多的问题。

随着问题宝宝的增多，解决问题的面也随之变广。从营养干预的角度来说，过程并非会变得繁重，但问题宝宝增多后，一定会增加工作量，这时就需要培养员工，去复制专业化的员工。

“我做健康管理门店就是源于热爱。因此在招聘员工时，我更在乎对方是否热爱这件事。”魏斌讲到。

专业需要时间的积累

作为老板，如何培养员工是魏斌遇到的第一个问题，魏斌特意为员工制定一套方案，帮助他们做精细化管理。可问题随之再次袭来，已经复制学习知识经验的员工又怎样才能达到合格的标准？魏斌最初让员工从简单的部分学起，然后去监督员工。她认为经过一定的时间积累，专业能力自然就会提高。

“就像中国的大夫看病特别快，是因为看的比较多。从这个角度来说，大夫看过太多相同的病例了，侧面来讲，这也可以快速提升专业水平。因此，健康管理门店一定要经历问题宝宝越来越多的阶段。只有你的案例越多，你的经验才会越丰富。”魏斌分享到。

在进入这行最初的时候，就要提前做好心理预期和思想准备，要吃这个苦。魏斌和众人分享道“从目前的情况来看，营养品还带动其它品类的销售。营养品跟其它的品类不一样，一旦征服它之后，顾客就会一直追随你。”

魏斌是以解决宝宝问题为出发点，站在顾客的角度思考问题，顺其自然，没有强推，将利润实现了增长。”