「品牌故事」首钢京唐：以精品战略提升品牌价值

品牌是企业生存之基、发展之要，是构成企业核心竞争力的靓丽名片。首钢京唐聚焦新发展理念，深入推进质量强企和品牌战略，坚定产品定位，大力推进结构升级、渠道优化、质量改进、服务提升，持续增强“制造+服务”能力，形成了一批具有核心竞争力的质量标杆和知名品牌，为企业高质量发展提供了强有力的支撑。

图为首钢京唐工作人员在检测镀锡产品。（杨立文 摄）

让“品牌名片”更加熠熠生辉

首钢京唐始终坚持“打造首屈一指的钢”的品牌理念，以汽车板、镀锡板等战略产品为引领，以热轧卷板、中厚板、家电专用板、涂镀板、酸洗板、复合板为支撑，产品广泛应用于汽车、船舶、油气开采运输、铁路桥梁、压力容器、家用电器、食品包装、高端建筑等行业领域。近年来，首钢京唐着力推进高档次、高技术含量、高附加值产品增量，提升品牌形象，扩大优质增量供给，不断向建设最具世界影响力的钢铁厂奋进。

围绕打造一批质量高、诚信度高、美誉度高的企业品牌，首钢京唐注重品牌影响力，带来强大的效应。截至目前，首钢京唐车轮钢、集装箱用钢、家电板、汽车板等市场占有率在行业名列前茅。

让“质量意识”融入生产管控

质量是企业品牌发展的命脉和基础。产品质量如何，要用实实在在的数据说话。

首钢京唐紧紧围绕品牌发展战略，在质量管理上积极创新和突破，进一步激发全员的积极性、主动性和创造性，有效提升了工厂的质量管理工作水平。各项质量攻关有序开展，重点质量指标持续进步，全流程SPC指标优良率提升3.6%。从2023年起，首钢京唐还推进质量工具的融合，开展“工艺巡检+界面管理”监督检查，严控全流程质量波动，开展工艺质量周巡查，第一季度针对9个生产工序巡查11期，问题整改闭环率91.1%。

严格的质量管理，擦亮了首钢京唐的产品名片。近日，中国钢铁工业协会发布《2022年度冶金产品实物质量品牌培育产品名单》，首钢京唐的“搪瓷用冷轧低碳钢板及钢带”“连退在线二次冷轧镀锡板”“汽车车轮用热连轧钢板和钢带”荣获冶金产品实物质量品牌培育“金杯优质产品”。截至目前，首钢京唐已拥有30项次“金杯优质产品”和7项次“金杯特优产品”。

让“制造+服务”成为工作底色

品质铸就品牌，品牌是企业生命周期的价值延续，服务质量是企业品牌的核心竞争力，也是首钢京唐一直遵循的原则。首钢京唐始终把提升“制造+服务”能力作为打造品牌形象的着力点，积极践行“从用户中来，到用户中去”的服务理念。首钢京唐不断增强客户黏性，针对重点客户、重点区域，强化派驻服务力量，为客户提供全时贴心服务。首钢京唐抓实质量异议及用户抱怨闭环管理，形成快速响应机制，倒逼产品质量提升；强化重点合同交付，整体合同兑现率达到97.5%以上。在管理模式上，首钢京唐结合板块营销管理模式变化，“产销研用”协同发力，为用户提供一揽子解决方案。

——加强与首钢股份营销中心、技术研究院协同合作，实现用户服务无缝衔接、快速响应。

——完善从用户到用户的服务机制，建立质量工程师“产品开发+用户技术服务”一岗双责制度，明确用户服务责任，确保及时精准服务。

——落实用户走访机制，先期介入（EVI）用户需求，抢占市场先机。

首钢京唐产线多，产品丰富，产品应用领域广泛，为更好地有针对性开展用户服务，该公司细化分解汽车板、镀锡板、家电专用板、涂镀板、酸洗板、热轧板、中厚板、复合板产品推进安排，形成了八大类产品专项推进方案。

品牌需要精准发力。首钢京唐将进一步聚焦品牌战略，打牢市场基础，为品牌发展提供不竭的动力源泉。

作者 | 记者 杨立文