顾客需要一个故事:品牌故事是沟通客户的桥梁
作者：金平洋 发布时间：2023-10-29 分类：品牌故事 浏览：1518 评论：1378
顾客需要一个引人入胜的故事，企业需要一个独特的品牌故事来吸引顾客。像LV用泰坦尼克号的故事和爱马仕用宫廷皇家故事一样，它们用令人难忘的故事来包装产品，让顾客感受到与品牌之间的联系。我们也应该创造一个引人入胜的故事，让顾客成为主角让他们感受到冒险的刺激和乐趣。
在这个充满营销陷阱的世界里，人们常常浪费大量的金钱在无效的广告上。投放广告时不仅要关注广告的渠道，还要关注广告的内容。生意人最大的敌人是噪音，太多与核心卖点无关的信息会让顾客感到困惑和不知所措。因此我们要把精力放在打造一个简洁、有力的品牌故事上，让顾客能够轻松地理解我们的产品。
人类的大脑有一个特点它需要节省能量，因此它会自动脑补很多信息，我们的大脑会根据我们看到的有限信息来构建意义，让我们以为自己能够看清这个世界，因此我们要学会利用这一点，通过一个引人入胜的品牌故事来吸引顾客的注意力，让他们感受到与品牌的联系和价值。
人的大脑总是会想象未曾见过的事物，构建出各种意义从而形成对世界的理解。因此我们不能想当然地认为自己想要表达的东西客户一定能接收到。人的大脑每天都在进行的一项重要任务就是扫描周围环境，关注那些与生存和发展息息相关，能带来愉悦和安全感的事物。
有些人可能会问：为什么我们每天上网浏览那些无聊的视频，或者热衷于阅读炫富帖子？这些信息或许与我们并无实质性的关联，也不能帮助我们过得更好，但它们却能带给我们心灵的慰藉，让我们在社会中找到自己的位置和安全感，这些都是与我们生存和发展息息相关的信息，大脑因此会不断地搜索。
然而对于那些对大脑一无所知的生意人来说，他们常常会犯两个错误。
·首先他们没有把焦点放在有助于人们生存与成长的方向上。许多公司的网站上充斥着自家大楼和董事长头像等与消费者无关的信息，而消费者真正关心的内容却鲜少提及。
·其次"二号错误"是让顾客费尽心力去理解产品。人的大脑是为了求生而不是为了追求真理。消费者在选择产品时，往往会选择那些让他们觉得省力的途径，因此应该让产品选择变得简单明了，减少消费者的决策难度。
在喧嚣的都市中常常迷失于琐碎的生活，很难专注于一件事，然而故事却具有神奇的魔力，能够让我们沉浸其中忘却时间的流逝。
故事为何如此吸引我们？什么样的故事才能真正触动人心？"故事就是去掉了无聊部分的生活"，这句话道出了故事的真谛。一个好的故事不仅要有情节的起伏，还要有悬疑和吸引力，只有这样，我们才会被它深深吸引想要一探究竟。在进行品牌营销时，一个好的故事同样至关重要。我们要剔除那些冗余无趣的部分，将品牌的核心价值融入其中，创造出一个精炼引人入胜的故事。
如何为自己的品牌打造一个与顾客相关的故事？
·首先，我们要明确顾客的需求和挑战。只有深入了解顾客的心理和需求，才能为他们量身定制一个合适的故事。
·其次，我们要提供一种可以表达自己的工具，帮助顾客解决他们所面临的问题。
·最后，我们要按照故事的结构进行提炼和整合，使品牌故事更加清晰有条理。书冷故事的结构通常包括七个要素：一个人物遭遇了一个问题，他遇到了一位向导。向导给他提供了一套方案，同时召唤他去采取行动帮助他避免失败，最终获得成功。
只要我们弄清楚这七个要素，就可以轻松地为品牌打造一个引人入胜的故事。总之，故事是连接品牌与顾客的重要桥梁，通过精心打造一个与顾客相关的故事，我们可以更好地传递品牌价值，吸引目标顾客的关注和喜爱。
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