品牌故事：一个顾客用小换大，当铺竟然倒贴钱？

每天讲述一个品牌故事：Thierry Hermes。

一个顾客用小换大，当铺竟然倒贴钱，这是怎么回事？这个男人名叫小杰，是一名按摩师。他最大的乐趣就是锻炼身体，以便更好地服务和呵护女性客户。

当铺二把手看到邮件后，觉得这笔交易很有前途，但更吸引他的是顾客的好身材。他立刻打电话给同事，让他们召集所有女性员工。大家都来了，有人甚至想试试顾客的肌肉，但俏姐很满意这个结果。

据小洁说，她除了锻炼身体，还特别注重保养自己的妆容，几乎每天都要保养。今天，她想用自己生日时按摩师送给她的爱马仕铂金包进行置换。虽然她很喜欢这个包，但她觉得这个包太小了，所以她想换一个同品牌的大一点的包。这个包现在的价值可能在七到八千欧元左右，如果需要补点钱也没关系。

随后，翘姐来到了小杰的地方，双方互相问候。巧姐也顺手摸了一下。接着，俏姐脱下外套，戴上手套，开始仔细检查。首先，锁扣部分没有问题，边角也保存得很好，基本没有磨损的痕迹，包整体保存得也很好。在俏姐里里外外检查了几遍后，包是真的，但她也发现这个包的拉链部分有问题。小洁也这么说，这个问题应该不大。

俏姐告诉他，虽然影响不会很大，但还是会影响到价值的。小洁表示，不要因为这个点砍价太狠了，因为靠按摩赚钱很辛苦。随后，俏姐问她知道价值不？小洁表示，这个包的零售价是九千欧元，她的要求只是置换一个大一点的包，如果需要，不需要差价也可以接受，实在不行就免费给翘姐按摩一次当差价。

这句话让翘姐哈哈大笑。接着，翘姐让她看看这个包的情况，他也非常喜欢这个包，觉得它和自己非常相配。接着，翘姐表示可以置换，但他现在需要把包拿回店里找人看看。小杰对此没有意见。第二天，小洁来到了当铺，她非常期待自己的包能被置换。听到这个好消息，小杰非常高兴。

首先，拉链问题解决得很好，其次，置换完全没有问题，同时还能额外给两千欧元。这句话让小洁非常惊讶。他没想到，用一个小包包换一个大包包还能额外获得这么多钱。于是他立刻同意了交易。

对于这个情况，俏杰解释说：虽然这个五十厘米的大包包很罕见，但保值率和受欢迎程度都不如这个三十厘米的小包包。所以，这次交易还是他赚了。小洁也很满意，说一定免费给他按摩一次。