「品牌故事」褚时健去世后，褚橙还能延续传奇吗？

这个月底，赣南脐橙就要开始采摘上市了，突然想去褚橙。没有了褚时健老爷子的褚橙还是那个熟悉的味道吗？还能延续传奇吗？让我们今晚一起来回顾下褚橙这个品牌的其实与发展。

2012年，褚时健种出的“褚橙”，借助电商平台进入北京市场，在王石、潘石屹等大佬的助推下，很快火遍全网，名震京华。

有人说，这是一个励志故事，也有人说，这是人脉和资本的胜利。那么，褚橙到底是怎么种出来的？

"褚橙"品牌的成功，又给了我们哪些启示？

褚老爷子保外就医时候，认为对抗疾病和落寞最好的方式，就是做点事情。当时都70多岁的人了，而且整天离不开胰岛素，不知道哪里来的精神还去折腾？

一折腾，就选在了哀牢山山区，直接承包了农场1500亩地种冰糖橙。而且一租就30年，需要800多万。

褚时健刚准备大干一场时，他和弟弟褚时佐却因经营理念不同，而分道扬镳，1500亩地也被分走一半。真是江山还没打，就先分了江山。

2002年10月，兄弟俩完成分割。褚时健又继续借钱，租借周围农户的地种橙子，到2003年时，他承包的面积就高达2400亩。说心里话真是佩服他的折腾精神。

褚时健认为农业要做大，必须规模化。所以他要用工业思维来种橙子，用工业思维来保证橙子质量和控制产量不稳定。

为此，他带领技术团队，进行了一系列技术攻关，从水源、肥料配比、施肥程序、果树间距、剪枝控梢等方面逐一细化，甚至制定了严格的操作手册，每年对农户进行培训。我记得当时报纸还报道过，用一棵树一次用多少鸡屎都有标准。

在这种工业化管理，精细化操作下，冰糖橙的品质得到了保障，产量也逐年增加。此时橙子的销路，仍然走的是传统的线下渠道，除了团购外，主要由昆明和玉溪的水果商分销。

在此期间，“褚时健种的橙子”作为卖点，开始被水果商广为宣传，于是就有了“褚橙”的叫法。也就是“褚橙”这个名字最早是水果分销商叫出来的。

褚橙口味独特，容易剥皮，平均个头比一般冰糖橙要大。但它却如“大家闺秀”一般，尚未被云南之外的国人广泛认识。直到一个叫喻华峰的人出现，让“褚橙”享誉中国。

媒体人出身的喻华峰，深谙传播之道。在他看来，卖商品的最高境界，就是卖故事，褚时健的故事自带传奇色彩，于是就有了“人生总有起落，精神终可传承（橙）”的宣传语。

他又通过《褚橙进京》等几篇文案造势，这些文案在微博上，被王石等大V转发，迅速火遍全网。

“褚橙”的品牌价值，传播的就是励志故事。大家想想，现在很多30多岁的年轻人已经开始感叹年龄歧视和中年危机，而70多岁，一身是病的褚时健，却在哀牢山开荒种橙，在80多岁取得成功，这个故事太励志了。褚橙因此成了“励志橙”，很快就被抢光。

我第一次听到这个故事时候，一次性下了6单。

线上的火爆又带旺了线下销售，褚橙一炮而红，不仅成了一个品牌，更成了一个橙类品种和中国市场的商业奇迹。

到2015年时，褚橙的天猫旗舰店正式开售，褚橙借助电商走向全国，走进了千家万户。

只要做电商，难免就有负面，褚橙也不例外。网上的负面评价也开始越来越多。

2015年的双十一当天，云南媒体《春城晚报》还发表文章，以戏谑的口吻吐槽，说褚橙的口感和品相都不如往年，还有经销商涨价，网购有次品。

文章很快引起舆论发酵，褚橙一时间被推入风口浪尖。

面对品牌危机，褚时健的应对，可以说是教科书级别的。他在12月17日接受《北京晚报》采访时，正式、诚恳地道歉，说明了品质下降的原因，并且承诺：以后橙子达不到品质要求，一定不出货。

不推卸责任，直面问题，解决问题，这就是褚时健的危机公关，值得我们大家学习。

2017年9月，爱折腾的褚老又推出“实健橙”，以弥补褚橙销售的空档期，2018年又开始运营果汁厂，生命不止折腾不休。

直到2019年，敬爱的储老爷子生命谢幕。

结语

关于褚橙的争议，似乎从来就没断过。有人说，褚橙的口感并没有什么特别，褚时健不过是在贩卖一个“励志故事”。

也有人说，他是在向年轻人兜售情怀，还有人说，他能成功，靠的是人脉和资本。

其实所有这些观点，都存在片面性。就像褚时健本人所说：卖故事、卖情怀，一两次还行，如果橙子品质不行，人家肯定不会一直买账。

所以说，品质是1，人脉和资本都是后面的0。像柳传志和潘石屹这样的大佬，肯定不缺人脉和资本，但柳桃和潘苹果也只能是昙花一现。

褚橙的成功，除了品质外，当然离不开营销。除了讲故事，讲情怀，就是用“褚时健”这个IP，将品牌人格化。

假如今天做一款水果，复制褚橙的这个方式，大家认为能成功吗？

那么，褚时健去世后，褚橙还能延续传奇吗？

谨以此文献给在天国的储老。