全屋定制衣柜橱柜专卖店管理好员工?看看这3大管理法则
作者:金平洋 发布时间:2022-06-28 分类:销售管理 浏览:855 评论:719
全屋定制衣柜橱柜专卖店管理好员工?看看这3大管理法则
有人说真正优秀的管理制度是“让每个人非常重要,同时又让每个人非常不重要”。“重要”是要让员工感受到被尊重,被重视;“不重要”则是企业少了任何一个员工都能够正常的运转。因此对于店铺来说,培养一个优秀的员工非常重要。那么衣柜加盟店怎么样管理好自己的员工,下面小编分享三个原则。
自己做不到的不要要求别人
积分制的难点是积分标准设置,分扣多了员工不满意,不扣分又起不到激励的作用,在这一点上,刘晴按照分数高低设立了两个等级,针对的是重大问题和无伤大雅的小问题。这一步的执行有一个关键点——分数和标准的设立,要以管理者自身的能力为标准,“自己做不到的事情就不要要求别人”,刘晴解释道“你自己做不到却要求员工这么做,员工很容易反感。这一点对员工接受这个制度起着很重要的作用”。
别把“惩罚”当目的
“不要为了惩罚而惩罚”。对于积分制的设立,目的不是惩罚,而是告诉员工,“我们是一个有规则可循的企业,员工需要执行的是员工手册中的工作内容,只有不按要求执行才会有扣分的环节”。所谓的积分制,更准确的说是给企业员工管理设立一个基础红线,员工正常完成每天工作,这个制度就不会被执行,但如果员工越过红线,则需要接受相应的惩罚。
从要求员工必须怎么做,到告诉员工不能怎么做,看似很小的变化,却给了员工一定的自**。在结果正确的基础上,员工可以做一些创新式的尝试,企业应该鼓励员工创新。
从“看”到“理解”再到“接受”
制度从“你必须这么做”变为“你不能这么做”很简单,但真正执行起来却很难。感性中培养认知,温暖中寻求认同。比如,新员工第一天上班,只是让新员工看,甚至是上手操作,第二天先发表自己对整个操作流程的看法和建议之后,才会接受到相关的操作标准和规章制度。在随后的一个月培训过程中,新员工始终处于参与和互动的状态,可以对流程提出意见和看法,也可以犯错,“这个过程的重要性在于通过新员工验证流程的合理性,同时培养新员工的企业责任感”。
结语
全屋定制衣柜橱柜专卖店管理好员工需要我们不断的去总结经验,一个好的管理方法能够让你的店铺有一个更好的经营结果。
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